Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra Tienda Motos Racing Chinacota, queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio fácil y clara para que puedas realizar cualquier trámite sin complicaciones. Ademàs de asesorarte en tu compra y que esta cumpla con tus objetivos, estaremos muy atentos a darte toda la informaciòn necesaria del producto que estas necesitando.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Si despues de toda la asesoria e informaciòn detallada antes de tu compra, llegamos a tener algun inconveniente con el producto o este no fue posible quedarle a tu moto o a ti (Porque a veces es dificil que una persona pueda hacer la instalaciòn si no existe el conocimiento necesario) Tienes dos opciones para realizar  el cambio o la devolución de los productos que adquiriste con nosotros:

  • Solicitando desde nuestra Pagina Web MOTOS RACING CHINACOTA: Escribenos a la pagina Web o a nuestro correo electrónico XXXX@gmail.com y nuestro equipo de atención al cliente te contactará rápidamente para coordinar el proceso y resolver tus dudas.

  • Atención personalizada en nuestro canal de Whatsapp: Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades o para procesar la devolución correspondiente de manera ágil.

Condiciones para la devolución

Para garantizar un proceso ágil y sin inconvenientes, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones:

  • Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y con el empaque original.
  • Es necesario presentar el ticket o comprobante de compra para validar la transacción.

¿Por qué es importante esta política?

Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con tus expectativas o que simplemente necesitas cambiarlo por otro. Nuestra política busca darte la tranquilidad y confianza de que puedes realizar estos procesos de manera sencilla y rápida.

Además, al mantener un contacto cercano y personalizado contigo, nos aseguramos de que cada experiencia sea positiva y que quedes completamente satisfecho con tu compra.


Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia de compra virtual sea la mejor posible.